Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Michael Georgs Dienstleistungen abschließen.
Das Angebot umfasst insbesondere Dienstleistungen im Bereich Grabpflege, Friedhofsdienstleistungen, Gartenpflege und Grundstückspflege.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern Michael Georgs Dienstleistungen ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
- Anbieter und Vertragspartner
Vertragspartner ist:
Michael Georgs Dienstleistungen
Inhaber: Michael Georgs
Die vollständigen Kontaktdaten und die Geschäftsanschrift sind dem Impressum zu entnehmen.
- Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern einen Online-Katalog.
Der Kunde kann die gewünschte Dienstleistung auswählen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Durch das Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Dienstleistungen ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Michael Georgs Dienstleistungen die Bestellung durch eine entsprechende Bestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Ausführung der bestellten Dienstleistung beginnt.
Die Bestelldaten und die Vertragsinformationen werden dem Kunden nach Vertragsschluss elektronisch zur Verfügung gestellt.
- Gegenstand und Durchführung der Dienstleistungen
Die angebotenen Dienstleistungen werden entsprechend der vom Kunden bestellten Leistung und den im Online-Shop angegebenen Bedingungen erbracht.
Bei Grabpflegeleistungen gehören insbesondere der ausgewählte Friedhof, die ausgewählte Laufzeit sowie die gewählte Art der Grabpflege zum Vertragsgegenstand.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die eindeutige Zuordnung des Grabes erforderlichen Angaben vollständig und richtig anzugeben.
Hierzu gehören insbesondere:
- Vorname und Nachname der verstorbenen Person
- Geburtsdatum
- Sterbedatum
- ausgewählter Friedhof
- Grabposition
- gegebenenfalls zusätzliche Angaben zur Orientierung
Fehlerhafte, unvollständige oder widersprüchliche Angaben können die eindeutige Zuordnung des Grabes erschweren oder verhindern.
- Preise und Kleinunternehmerregelung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben ist.
- Zahlungsarten
Im Online-Shop werden ausschließlich folgende Zahlungsarten angeboten:
- PayPal
- Überweisung / Vorkasse
Andere Zahlungsarten werden nicht angeboten.
Insbesondere werden kein Kauf auf Rechnung, keine Ratenzahlung und keine Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt angeboten.
Bei Zahlung per Überweisung / Vorkasse erhält der Kunde die erforderlichen Zahlungsinformationen mit der Bestellbestätigung beziehungsweise den Zahlungsinformationen zur Bestellung.
Die Durchführung der bestellten Dienstleistung erfolgt grundsätzlich nach Eingang der vollständigen Zahlung.
Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal nach den dort geltenden Zahlungsbedingungen.
- Termine und Durchführung
Die Durchführung der Dienstleistung erfolgt entsprechend der bestellten Leistung und der vereinbarten beziehungsweise im Online-Shop angegebenen Laufzeit.
Bei Dienstleistungen auf Friedhöfen können örtliche Gegebenheiten, die Zugänglichkeit des Grabes, Witterungsverhältnisse, Vorgaben des jeweiligen Friedhofsträgers oder andere Umstände die Durchführung beeinflussen.
Sollte die Durchführung aufgrund solcher Umstände vorübergehend nicht möglich sein, wird die Leistung nach Möglichkeit zu einem geeigneten Zeitpunkt nachgeholt.
- Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
Insbesondere müssen die Angaben zur verstorbenen Person und zur Grabposition eine möglichst eindeutige Zuordnung des Grabes ermöglichen.
Der Kunde hat Michael Georgs Dienstleistungen über Umstände zu informieren, die für die Durchführung der beauftragten Leistung von Bedeutung sein können.
- Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei Verträgen über Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht sowie über den vorzeitigen Beginn der Dienstleistung und das Erlöschen des Widerrufsrechts.
Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass mit der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Wertersatz für bereits erbrachte Dienstleistungen.
Das Widerrufsrecht kann bei einer entgeltlichen Dienstleistung mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn die hierfür gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind.
Hierzu gehören insbesondere die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zum Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist sowie die Bestätigung der Kenntnis davon, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
- Elektronische Widerrufsfunktion
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellt Michael Georgs Dienstleistungen auf der Online-Oberfläche eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.
Die Widerrufsfunktion wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen während der gesetzlichen Widerrufsfrist zugänglich gehalten.
Die gesetzlichen Bestimmungen über die elektronische Widerrufsfunktion bleiben unberührt.
- Haftung
Michael Georgs Dienstleistungen haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens bleiben unberührt.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung.
- Verbraucherstreitbeilegung
Michael Georgs Dienstleistungen ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
- Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.